“小华,我们派出所今天有个前台接待的义工岗位还没招到人,你们学校不是也在搞社会实践赚学分吗?来试试?”
徐华从手机屏幕上抬起眼睛,看着自家老爹那张写满“这是个好主意”的脸,嘴角微微抽动:“爸,您这是突发奇想还是蓄谋已久?”她慢悠悠地划着屏幕,“先说好,要是哪个倒霉蛋被我气到当场写投诉信,您可别指望我写检讨。”
徐爸搓着手,脸上堆满讨好的笑容:“怎么会呢!就是接待一下来访群众,做个简单登记。你成绩这么好,应付这些肯定——”
这时,徐妈从厨房探出头来,手里还拿着滴水的青菜:“老徐,咱闺女行吗?你们派出所前台天天不是丢狗就是找猫,要不就是楼上楼下噪音纠纷。就咱闺女这张能把死人怼活的嘴,是嫌你们所里投诉箱太空了是吧?”
徐华终于舍得把视线从手机上移开:“妈,您这是对我沟通能力的最高赞誉。”她歪着头想了想,“不过比起听您二位每天变着法催我出门社交,去派出所确实是个清净的选择。”
“那太好了!”徐爸一拍大腿,“明天早上八点,记得穿——”
“等等,”徐华竖起一根手指,“我有三个条件:一不穿制服拍照发朋友圈,二不参加任何形式的'警民一家亲'联谊,三——”她眯起眼睛,“要是遇到奇葩,我有权使用‘非常规手段’。”
“……好吧!”
第二天早上七点五十,徐华套着皱巴巴的红色志愿者马甲,生无可恋地站在派出所接待台后,值班民警小李正热情地介绍工作流程。
“其实很简单,就是登记来访信息,简单咨询指引,真正需要处理的案件我们会接手。”小李指着墙上的标语,“记住我们的服务宗旨:热情、耐心、细致。”
徐华盯着“热情服务”四个大字,嘴角抽了抽:“李警官,您确定这标语不是用来考验民警心理承受能力的?”
小李干笑两声,还没接话,派出所的玻璃门就被推开了。
一个背着奥特曼书包的小男孩闷头冲进来,一屁股坐在长椅上,两条小短腿悬在空中晃啊晃。
“小朋友?”徐华用她最“和蔼”的语调开口,声音甜得能齁死一窝蚂蚁,“是迷路了还是被怪兽追击需要奥特曼支援?”
男孩充耳不闻,专心致志地玩着自己的手指。
徐华挑眉,走出接待台蹲到男孩面前:“难道是遇到什么困难了?”
男孩抬起头,露出一双乌溜溜的大眼睛,然后又迅速低下头。
这时小李警官闻声走来:“怎么了?”
“这位小客人拒绝交流。”徐华站起身,拍了拍并不存在的灰尘。
小李蹲下身,用哄孩子的语气说:“小朋友,告诉警察叔叔,你家住在哪里呀?爸爸妈妈电话记得吗?”
男孩像只受惊的蜗牛,整个人都快缩进壳里了。
半小时后,派出所里已经聚集了三名民警,大家轮流尝试与男孩沟通,却都无功而返。徐华靠在接待台边,这场“警力过剩”的情形着实令她头疼。
“要不先调监控看看他从哪来的?”有人提议。
“时效很长不说,这片有三十几栋楼,也很难定位到具体哪一户!”
“买根棒棒糖试试?”小朋友翻了个可爱的白眼。
徐华看到小家伙偷偷抬头瞄了她一眼。
“都让开。”徐华拨开人群,居高临下地看着男孩,“小鬼,你是打算在这里过夜?还是有什么特殊条件?”
男孩终于抬起头,眼睛一亮:“我只跟聪明人说话。你能答出我的问题我才跟你说。”
派出所里顿时安静下来。几位民警面面相觑,小李低声说:“要不还是等女警小张回来……”
“呵,”徐华拉过椅子坐下,“放马过来。”
“第一题,迪迦奥特曼是哪人?”
在场的大人们集体露出困惑的表情。徐华面不改色:“东北人。”
“为什么?”男孩瞪大眼睛追问。
“因为我迪迦在东北。”徐华淡定回答。(注:谐音“我的家在东北”)
男孩愣了两秒,随即咯咯笑起来:“第二题,鸡蛋跑到山东变成了什么。”
“卤蛋。”
“小白加小白。”
“小白兔(two)。”
“大白加大白加大白!”
“大白鲨(三)。”
男孩的眼睛越瞪越大,小脸因为兴奋而泛红:“最后一题!小狗和小猫去背书,为什么老师要让小狗先背?”
徐华嘴角微微上扬:“旺旺仙贝(先背)。”她向前倾身:“现在可以告诉我,你为什么一个人来派出所了吗?”
男孩的肩膀突然垮了下来,刚才的活泼劲消失得无影无踪:“我爸我妈吵架……我实在受不了了就跑出来了。”
“他们为什么吵架?”徐华的语气不自觉地柔和了些。
男孩扁了扁嘴,突然模仿起大人的语气:“我爸说:‘你看我前任现女友好丑啊……’我妈就说:‘人家宁愿要个那么丑的都不要你!’然后他们就吵起来了……”他抬起头,眼中闪着泪光:“姐姐,他们每天都这样,我好烦啊。”
徐华还没想好怎么回话,派出所的门被猛地推开,一个头发乱得像鸡窝的年轻女性冲了进来:“小明!你吓死妈妈了!”
男孩“哇”地一声哭出来,扑向母亲。
女子紧紧抱住孩子,眼泪夺眶而出:“对不起,妈妈不该和爸爸吵架……”
徐华悄悄退回接待台,拿起登记表准备记录情况。小李警官走过来,低声说:“没想到你个小丫头还挺擅长应付小孩的。”
“比起哄成年人简单多了。”徐华翻开登记本,“至少他们的问题都有标准答案。”
就在这时,派出所的门再次被推开,一位老大爷颤颤巍巍地走进来,手里捧着一个智能手机:“小姑娘,帮我看看,我这手机坏了!”
徐华接过手机:“哪里坏了?”
大爷:“我叫它打电话给儿子,它不理我!”
徐华检查了一下:“爷爷,您没解锁。”
大爷:“啥叫解锁?”
徐华:“就是输密码。”
大爷:“啥是密码?”
徐华:“……您自己设的。”
大爷:“我设了吗?”
徐华:“您不记得了?”
大爷:“我儿子设的!”
徐华:“那您儿子电话多少?”
大爷:“你个傻孩子,我要是记得,我还用手机打?”
徐华深吸一口气,拿起座机:“喂,档案科吗?这有个案子,涉及联络老人的儿子,需要支援。”
——经过一番努力,终于联系上老人儿子
“谢谢警察同志们了!”一个中年人风风火火地来派出所:“爸,走咱回家!”
临近下班,一个醉醺醺的男人摇摇晃晃地走进来,一拍桌子:“警察同志!我要找我兄弟!”
徐华头也不抬:“姓名?”
醉汉:“不知道!”
徐华:“年龄?”
醉汉:“跟我差不多!”
徐华:“特征?”
醉汉:“特别像我!”
徐华终于抬头:“您是不是照镜子了?”
醉汉愣住,随即大怒:“你什么意思!我认真的!”
徐华:“那您记得最后一次见他在哪吗?”
醉汉:“酒吧!我俩喝得可开心了!”
徐华:“然后呢?”
醉汉:“然后我醒了,他不见了!”
徐华:“……您确定不是您喝断片了,人家自己回家了?”
醉汉:“不可能!他说好跟我拜把子的!”
徐华默默写下“醉酒男子需寻找镜中人”,转头对小李说:“李叔,会客室醒酒茶应该还有吧?”
到家后,徐爸兴冲冲地跑来:“怎么样?第一天还适应吗?”
徐华掰着手指头数:“帮走失儿童解决家庭矛盾,帮失忆老人找崽,帮醉汉寻找不存在的好兄弟……”她突然露出危险的微笑,“爸,明天我能带本《刑法》来吗?我觉得某些人需要普法教育。”
徐爸擦了擦冷汗:“那个……志愿者马甲我帮你洗了吧?”
“不用。”徐华把马甲往肩上一搭,“留着明天继续‘热情服务’。”她特意在最后四个字上咬了重音,笑得徐爸后背发凉。