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办公大楼院墙外,上访的民工似乎正在逐渐失去耐性,在不停呼喊着口号的同时,用身体猛烈撞击紧关着的铁门,似乎要冲击办公大楼。

梁海星见状,急忙让侯晋生抓紧上前做工作,先稳住局势,以便视情采取新的对策。然后,又令下属赶紧联系饭店,让其抓紧送来些包子,借此安抚一下上访的民工。

梁海星本想将会议室改为处置农民工上访事件临时指挥部,让侯晋生在前面与上访人员交涉,自己与相关人员在幕后研究对策,但侯晋生不同意梁海星的意见,其理由是,如果梁海星不出面,派个主任去和对方交涉,他们会误以为心不诚,在应付他们。这样不仅不能稳住对方,相反,很可能会激化矛盾,使事情朝着相反的方向发展。梁海星觉得侯晋生的建议有道理,但有的同志却不赞成,其主要理由是,局班子三个人,赵良没在家,陆玉泰已不承担具体工作,梁海星是目前局里唯一负责同志,在事情还没有出现转机或缓和的迹象前,一旦梁海星贸然出面,万一发生意外,将没有回旋的余地。甚至还有人认为,侯晋生将梁海星推向前台的做法,有些自私。面对两种不同意见,梁海星觉得侯晋生的建议更有道理,经过权衡,梁海星决定亲自出面处理。

刚要走出会议室,忽然间,梁海星似乎又想起了什么,停住了脚步。梁海星想:赵良没在家,自己授权有限,担心自己情急之下失言,也为日后处理或是向局党组汇报提供依据,梁海星就让人拿来录音笔,进行现场全程录音。

见梁海星从办公楼向门口走来,尤其是见梁海星穿戴整洁,步履沉稳,有着与众人不同的气质,上访的民工似乎看到了希望,嘈杂的声音安静了许多。侯晋生见状,立即对着铁门外的上访人员作了介绍,上访人员见眼前的陌生人果真是局领导,情绪稳定了许多。梁海星先上前,对上访人员进行了自我介绍:我是从农村考学出来的学生,虽然目前我是马山局的领导,但我的父母也是农民。梁海星的一番话,顿时接近了与上访人员的心灵距离,上访人群安静了下来。接着,梁海星又道:“作为农村孩子,我深知农民为了一分钱,汗珠子掉在地上摔八瓣的艰辛,出的是牛马力,挣的是血汗钱,欠债还钱自古以来就天经地义,别说是政府机关,就是在乡村,父债子还,既然马山局欠了你们的钱,肯定要还。但话又说回来,无论做什么事都要有个过程啊,更何况是政府机关呢,还钱也要经过一些程序啊,不能说把保险柜搬来,或是一个电话让银行把钱送来,说还就还了。”

正在梁海星与上访人员对话间,局办公室一工作人员手拿文件夹气喘吁吁的来到了梁海星面前,将需要局领导审签的文件递给了梁海星。梁海星打开一看,然后,举着手里的电报,向门外的上访人员挥了挥,道:“你们看见了吧,这是还你们欠款的报告,等钱一到,马上登记发给你们。”梁海星说着,将电报的报头,让铁门外的上访人员看了看,有的上访人员起哄道:“我们不认字。”梁海星就笑道:“难道还需要让我念给你们听吗?”

梁海星富有诚意的解释,不仅使局势得到了控制,而且有了转机。梁海星又进一步道:“我知道大家都很忙,与其在这里干耗着,还不如回去等消息。作为局领导,我会抓紧落实,一旦上级将钱拨了下来,我立即通知你们来取钱。”梁海星说着,目光不停的望向铁门外,希望能找到牵头人,将对方的联系方式告诉自己,有了结果马上通知对方。

或许梁海星的诚意打动了对方,上访人群有些松动,目光不停的相互张望着。然而,就在这时,不远处传来一阵急促的警笛声,而且声音越来越大,随着交警摩托开道,不长时间便聚集了数辆全副武装的警察,迅速将上访的农民工连同看热闹的市民围了起来。见警察来了,上访的农民工以为马山局派警察来抓自己,情绪顿时失控,甚至有人挑头称,反正要进监狱,还不如冲进办公大院,和警察拼到底,把事情闹大,引起上级重视。挑头者一提出,其他上访人员纷纷响应,呼喊着要砸烂马山局。梁海星见事态再次升级,一方面赶紧与上访人员进行沟通,声称警察不是自己叫来的,更不是来抓人的,先稳住民工的情绪;另一方面,急忙上前与维持秩序的警察进行交涉,问清事情原由。原来,接到马山局的情况报告后,市里担心局势失控,就通知公安局出警维持秩序。

问清原由后,梁海星便将事情进展情况,向市公安局维持现场秩序的负责人进行了简要通报,并表示为防止事态激化,希望公安局撤警。但市公安局现场负责人却不同意撤警,他们的理由是,出警是市委的命令,撤警也必须征得市委的同意,而且因上访事件,已将街道堵塞,严重影响了市内交通。否则,一旦出了问题,他们难以承担责任。梁海星觉得市公安局的意见颇有道理,就将电话打到了市委值班室,而市委值班室答复却很干脆,命令是市委书记下达的,他们无权下达撤警的命令。

见难以说服市委撤警,而现场的警察稍处置不当,有可能会被坏人利用,节外生枝。无奈之下,梁海星只好将事态进展情况报告了黄正刚厅长,同时建议,由省厅出面与马山市委进行交涉,除责现场只保留少数交警,维护交通秩序外,其他警察暂先撤出。

不长时间,前来维持秩序的警察撤离了现场,上访人员的情绪得到了极大缓解,眼神里透出对梁海星的信任,梁海星似乎充满了信心。就在这时,随着一阵刺耳鸣笛声传来,一辆轿车正向局门口驶来,真是一波未平一波又起,梁海星不知眼前发生了什么,担心出现意外,就急忙派人上去拦截轿车。原来,是为上访的农民工购买的午餐。听了下属汇报后,梁海星松了口气,急忙叫人打开大门放车进大院。下属不解,担心上访农民工借机冲击办公大楼。梁海星道:“这包子就是专门为农民工兄弟买的,不让他们进办公院,难道让他们站在马路上吃啊。”梁海星说完,让人抓紧收拾一下会议室,作为农民工用餐的场所。同时,又命人抓紧烧水,农民工站了一上午,累了,也口渴了。

眼前的一切,被上访人员看在眼里,情绪得到了极大的缓解。然而,梁海星的一番好意,似乎并没有得到全体上访人员的理解,有人担心梁海星采取的是缓兵之计,有的担心羊毛出在羊身上,包子钱从他们工钱里扣除。

俗言道:人是铁饭是钢,一顿不吃饿得慌。也许早饭吃得早,又已过午饭时间,上访的农民工真的饿了,尤其是包子的肉香随风飘来,上访人员似乎有些难以招架,强咽着口水。梁海星似乎看出了上访人员的心思,就笑道:“午饭时间早已过了。你们不仅饿了,也累了吧,吃点包子,也当作休息。虽然我工资不高,但请你们吃顿包子的钱还是有的,这顿包子钱由我自己出,绝不会从你们工钱里扣。”梁海星觉得当前首要的是,先稳住上访民工。然后,借与上访人员一块吃饭,和他们心平气和的进行沟通,了解一下他们的真实想法,视情商讨下步对策。

虽是初次见面,梁海星和蔼可亲的面容,得体的举止,却给上访人员留下了极深的印象,信任感油然而生,原来绝食的坚定信念出现了动摇,目光不住的望向抬进办公大楼那一扇扇雪白飘香的包子。梁海星见状,催促道:“大家快到办公楼二楼的会议室吃饭吧。”梁海星说着独自向办公楼内走去,上访人员不再迟疑,随着梁海星向办公大楼内走去。

突然,不知发生了什么状况,上访人群一阵骚动,梁海星感到不解,回首一望,见两个记者模样的人,肩扛摄像机,手拿照相机,正在采访上访人员。梁海星就问身边工作人员,谁通知记者来采访的?没想到身边的工作人员全都否认。骤然间,一个可怕的念头袭上梁海星心头,眼前的上访事件一旦被别有用心的人利用,发到网上,形成舆论炒作,那处理起来就麻烦了。想到这,梁海星停下脚步,一方面让工作人员陪同上访民工就餐,另一方面上前与“记者”模样的人进行交涉。

梁海星一听对方是市里派来的,而对方又操着一口流利的普通话,丝毫听不出当地口音,顿时心里就有了底。

梁海星急忙打电话到市委宣传部,对采访记者进行电话了解。市委宣传部很快回复:没有派记者进行现场采访。为了稳妥起见,梁海星又将电话打到了市委办公室,市委办公室似乎也感到事情重大,表示立即上报市领导。上访民工不知发生了什么事,见梁海星在不停的打着电话,又与采访的“记者”进行交涉,就停下了脚步,上前欲探个究竟。因事情还没完全搞清楚,梁海星也不好回答,就搪塞上访民工先去吃饭。

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