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三大运营商的效率怎么样?

这句话,在任何时候,都能够得到不一样的回答。

有人说很效率,也有人说不效率,甚至很拖沓。

这本身矛盾,但事实确实存在的。

毕竟这算是某些企业的通病。

基本上在一些操作员权限范围内的东西,处理的都非常迅速,但超出权限的,基本上速度单位都是以周来计算。

这和他们本身属于体制有关系,流程多,审核繁琐。

这样的情况下,很多时候他们确实显得效率低下。

但其实这个效率也能够提速,甚至变得飞快。

竞争。

无疑就是最好的效率催化剂。

特别是在其他同行,都已经开始大踏步向前走的时候,没有谁会希望自己落在了最后。

彩铃正是如此。

伴随着电信,率先拿下彩铃天空的合作之后,接下来的联动、移动,也以最快的速度,取得了跟彩铃天空的合作。

毕竟大家可以不当第一,但绝对不能当尾巴。

在这样的想法之下。

三方在拿下合作之后,也没有走一大长串的流程,慢慢拖延产品上线的时间。

相反。

三方第一时间,便在解决了技术问题之后,开始搞起了试点运营。

试点运营是必须的。

毕竟彩铃在国内本身就从未出现过,用户接受度、市场反馈等等都需要通过试点运营来得出结果。

毕竟这么大一个公司,要是有什么想法直接大张旗鼓的搞起来,那才是不正常。

区域方面就更简单了。

魔都!

毕竟作为国内最为开放,最为重要,全球知名的重要经济贸易城市,魔都在很多人眼里,都是新鲜事物最容易被接受的土地。

彩铃的前头站,自然也选择了魔都。

不过。

一场意外毫无征兆的出现了。

按照最开始三大运营商的计划是,彩铃业务的试点运营,需要三个月到半年时间。

可谁都没有想到的是,彩铃在刚刚登陆魔都之后,便迅速在整个魔都风靡了起来。

原本传统的等待铃声消失了。

取而代之的,是各种或欢乐、或伤感的歌曲,以及各种各样恶搞的自制铃声,至于一些公司商铺,更是清一色的换成了自家公司介绍。

到这里都算是正常的,继续按照计划就行,甚至这可以说是好消息,能够名利双收的好消息。

可三大运营商自己都没想到。

就在魔都的试点运营,取得了巨大成功的时候,他们在短短一个月的时间里面,接到的投诉率却快速飙升。

到后来半个月的时间,甚至超过了全年的投诉数量!

这还得了?

甚至这一场投诉,直接引起了三大运营商的核心高层关注。

可仔细查看投诉之后,所有人却一阵哑然。

“我投诉你们移动,凭什么我在魔都的朋友电话铃声可以弄歌曲,我就不行,你别和我说什么没有开通,你们这是不公平,你们这是在挑起地域歧视!”

“我要投诉,投诉,什么我们这边不能用彩铃,咋了,你是觉得俺不配用吗,还是觉得俺开不起彩铃?”

“必须投诉,你看看你们干的什么事,凭什么我们不能用彩铃?”

“……”

类似的投诉,如果只是一两条还没什么,接线员就能够解释过去。

可问题是。

这样的投诉,不仅仅只有一两条。

事实上,基本每天,三大运营商各自,都能收到成千上万条类似的投诉!

内容就一个。

凭什么我不能开彩铃?

凭什么魔都就能够先一步开通?

毕竟,和其他业务不同的,彩铃可是别人打电话的时候,能听到的歌声。

说白了,机主本人听不到,但打过电话去的人可都能听到。

猝不及防听到这样的彩铃,自然也动了心思,可致电运营商却发现自己根本不能开通。

不爽。

也就顺理成章的,化为了投诉。

特别是年轻人们。

随着新世纪的到来,一切都开始变得更好,追求潮流,标新立异,已经成为了很多这一代年轻人的目标。

可别人有彩铃,自己却不能开通。

这事能忍?

而最重要的是,互联网上也出现了一些相关的讨论,其中有几个比较活跃的账号,甚至开始给大家支招:

“兄弟们,彩铃这事必须要有,我那么喜欢听顾叔叔的歌,我就想要弄顾叔叔的歌当彩铃,运营商太可恶,不让我开通。”

“我相信大家,一定跟我有一样的想法。”

“所以,我号召大家,给运营商打电话投诉,一个不行就十个,十个不行就一百个,反正打那个电话不要话费!”

“我们要团结起来,把他们的投诉电话打爆!”

“相信我。”

“只要我们的投诉电话打的多,运营商肯定沉不住气,到时候必须要给我们提提速。”

“你们也别听客服说什么三个月后会全面开通,那是扯淡,开通业务是需要时间的,各个区域也需要按照顺序来。”

“兄弟们,万一运营商一个月开通一个新省份,你们自己在前面倒没事,但万一排在最后了,你们能用彩铃的时候都多久了?”

“所以,听我的,跟着我张三冲,咱们把他们投诉电话打爆!”

“我们不单单只是为了开通彩铃,还是为了咱们的省份谋福利,是为了咱们当地的老百姓冲锋!”

“……”

在这个自称张三的法外狂徒号召下,原本不满的用户们,第一时间拿起手里的电话进行投诉。

甚至。

其中几个比较激动的,二十四小时不间断的投诉,差点被运营商拉进黑名单。

这样的投诉,可是会影响三大运营商内部人员评分的,总有人坐不住。

刚开始的时候,是有人提议,让外地电话,或者没有开通彩铃的用户打电话过去。

听不到彩铃的声音。

这样一来,自然而然也能够保住投诉率。

别说提这个意见的是脑残。

这其实才是常态。

好在,这样的脑残提议,在刚刚说出来之后,就立刻被打了回去。

闹呢?

用户上赶着花钱,你却把他拒之门外?

为了保住投诉率,干这样的蠢事?

为此,三大运营商各自迅速召开了数次会议进行讨论,甚至就连运营商的高层们也开始全面关注这起投诉事件。

而这样的讨论,最终只有一个结果。

提前停止试点运营!

彩铃。

全国开放!

这消息一出,用户们纷纷笑了,投诉率也迅速降低。

而坐在彩铃天空办公室的罗大律师。

也笑了。

钱啊。

你终于要进口袋了!?

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