方玲和团队表达了自己的晋升意愿后,团队发起了晋升启动会,他们几次在青青世界的会议室开会号召大家招聘自己的团队。林丽这时也很积极在招聘团队。她的团队的成员多是她以前地产行业的同事及家属,这两年,团队基本稳定,业绩还不错。她的五个主力成员都是她入司前一两年招聘的,大家已经共度了三四年。
她团队的成员性格和她都是截然不同,她属于稳重温和型,而成员的性格多数是外向型。第一个徒弟是她之前公司的一个物业总监的老婆。最初她想招聘这个物业总监,他当时离职在找工作,45岁不大好找。林丽带他来听了几次公司的招聘说明会。他对公司的文化还比较认同,说他们家在97年就买过一份保险。
之后公司有经济学家的讲座,林丽也邀请了他。他比较爱学习,林丽告诉他,公司有讲师制度,可以走三条路,一条就是做销售,一条做讲师,一条做管理,三条路可以同时走也可以选择其中两条,都会比只做销售的留存率高。他很感兴趣。有天,他主动提出让他老婆来。
他说他老婆开过店,开过贸易公司,但是有孩子这八年来,就没有上班,在家里有时候还挺唠叨。他想她出来学习一下,赚多赚少没有所谓,可以把她之前的人脉整合一下。
在他的推荐下,林丽认识了他老婆。次日十点,一个打扮挺时尚的女子在部门门口找林丽。林丽一看知道这个就是总监的老婆,她叫蒋芳。
林丽已经做好了安排,她自己如果单独和她谈,估计不容易谈下来。她借力部门经理陈喜,当时就带去了经理办公室。经理和蒋芳谈了两个小时左右,一谈完就让林丽帮她报名参加职前培训了。一切都顺理成章,很顺利地按流程走下来。
这个蒋芳特别爱美,她穿着时尚,打扮精致,高挺的鼻梁在小巧的脸上非常立体。部门同事都很注意她。和蒋芳同一天下工号的还有一个徒弟,是林丽之前在地产公司的同事,她们一起合作了深圳湾的一个豪宅项目的销售黄珊,当时她是销售冠军,在售楼处,林丽作为项目策划,亲眼见过她和男销售抢客户的情景。
她是柳州人,脾气和辣椒一样火爆。她当时得知这个男同事趁她休息抢她客户,二话不说,上去就给这个男同事一脚,这个男同事也不示弱,两人大打出手,后来在其他同事的拦架下,才没有造成什么大的伤害。
林丽到了保险公司后,曾经在第一年开门红时候找过她,问她要不要存点理财险。她说钱都借出去了,还没收回来,但是她很有兴趣了解。之后,她又开车和林丽去了南山服装市场逛了下。当时黄珊还是单身,说有个在华为海外部的男友,经常出差在泰国。
过了几个月,她去了东莞做销售经理,没多久就回来了。她主动找了林丽,说她那边辞职了,现在没有事做,来试试保险行业。林丽欢迎她加入,就帮她报名了职前培训。她顺利通过了考试,下了工号。她说那边离职主要因为没有赚到钱,每天还要开车上班,一个月基本工资3500元,要熬到项目开盘,才有佣金和奖金。
她进入公司后,很快就开了两个单转正了。而蒋芳是个马大哈,比起黄珊的学习力和领悟力,她就是个大忽悠,来上班就是来搞笑的。她早会总会莫名其妙蹦些好笑的话,整个部门哄堂大笑。她一见到帅哥就很开心,部门出游柬埔寨,她见到帅哥的地导,一路都跟着导游,还和导游合影好几张照片。
她入司后见客户都是林丽或其他主管陪访的。当时林丽还不是主任,自己也才不到一年,但她熟知所有产品条款。蒋芳的客户很多都是有钱的企业主,但是文化不高。她第一个客户是个潮汕人,开杂货店,在他们小区门口。当时她带了青哥去。青哥和人家说,你车都有保险,人却没有保险,难道人不值钱吗?
那个老板娘有些不高兴地说,幸好今天我老公不在这里,不然他会拿扫把赶你出去。这个老板娘说他们家社保都不买的,身体一直很好。直到孩子上学,学校说父母必须要买保险才能报名,他们才找人买了社保。他们觉得商业保险没有什么必要,他们身体好。
青哥不住摇摇头,和她讲了故事,宣传寿险意义和功用。这个老板娘说不要和她讲生老病死,他们潮汕人很忌讳这个。青哥转而说存钱,人家认为你保险公司就是做传销的,不相信,不如存银行。青哥只能败阵而归,这个客户没有搞定。
蒋芳第二个客户是她家附近的一个旅行社的女老板,她买过另一家保险公司的医疗险。这次蒋芳带比青哥要灵活一些的丁羽。丁羽一向松弛懒散,她进了这个旅行社后,也在那里摇头晃脑。过了一会老板出来了,给她讲了下自己买过的医疗险,说社保报销后还可以报。
丁羽说我们也是这种产品,你可以拿合同来帮你看一下。老板拿出合同,他们一起看条款。丁羽还一句句解读。这老板说她看到一句说有免赔额一万。丁羽说是的,我们给你推荐的这个没有免赔额。那个老板又问社保药能报销吗?自费药进口药呢?丁羽说绝对可以。这时那个老板不乐意了,说你这也太绝对了,不会销售误导吧?
两个火爆脾气的女人居然就吵起来了。蒋芳一看这气氛,赶紧圆场。这个客户又谈得不欢而散,丁羽气鼓鼓地说她先走了。那个老板看她走后,在蒋芳面前模仿她摇头晃脑说话的样子,感觉不太靠谱,说这个主任不行啊。你应该找个专业点的。
蒋芳点头说,是我没考虑周到,应该让我师傅来,她很专业,但是她比较忙,今天开会去了。下次有机会先。
这两个客户都出师不利,蒋芳说这些主任都搞不定她客户。她开始约林丽的时间,带她见第三个客户。这个客户是她弟弟再婚的妻子,她刚满月,想给孩子买个重疾险。她带着林丽打车去了福永。
路上,她和林丽交代说,她弟媳他们是做生意的。这样就说林丽是她秘书,对条款比较熟悉。一会讲计划书和做单就让林丽来帮忙完成,其他的场面的话蒋芳自己来。林丽说好的。
他们去到了她弟弟的小区,房子不是很大。但她弟弟最近新买了个奥迪A8,还是有一定实力的。她弟弟之前在老家有个老婆,是年轻一点时候家里定的。那个老婆当时没有满法定年龄,没有领证,之后生了两个儿子。但是到他们能领证的时候,又老吵架,最后分开了。两个孩子被那个老婆带走了。
她弟弟在深圳做生意时认识了现在的老婆,她是财务,帮她弟弟管账,两人后来结婚了。她弟媳一看就是很精明的女人。她看了小孩的重疾险后问了一些关于保额和保障内容的问题,林丽都做了详细的回答,她还比较满意。接着就问了投保流程,林丽也对她进行了促成。
没想到她同意当天买,已经拿出来证件让她录单。林丽迅速地帮忙录好单,让蒋芳让她弟媳先签好纸质文件,半小时后顺利完成了投保流程。这就是蒋芳的第一个客户了,还成交了两个单,她给孩子买重疾险的同时,给老公买了份百万意外险。
蒋芳一下子就完成了转正业绩。次日早会上,蒋芳在台上做了签单分享,她分享了前几个客户的拜访的波折,欣喜地说师傅真的是她的福星。没想到一带师傅陪访就成交了。
之后她每个月出单都比较依赖林丽,她每个月得以顺利出单。半年后,林丽开始对她说你可以尝试自己出单,自己讲计划书了。
一开始她还是有些磕磕绊绊,有时候,她带着耳机,不挂断林丽的电话,林丽说一句,她和客户说一句。就会这样依葫芦画瓢,她就这么完成了一张张保单的成交。两年后的年底,蒋芳去了多年前她上班的第一家公司,这是一家上市公司。
她拜访了董事长,当时提到自己在保险公司了,让他帮介绍些业务。这个老板说他们集团每年有数百台车的车险以前是给另一家保险公司的业务员,那个业务员是公司财务总监的亲戚。今年董事长做主让蒋芳来做。就这样,她轻松抢到了数百万保费的车险大单。从这年开始,每年的开门红,她的产险业绩都是公司前五名。
靠着这产险业绩她连续多年达成了开门红的极峰,让她每年都能获得出国旅游奖励,去见识很多国家,改变了她的视野和认知。她也因为这样留下来了。
这两个徒弟是林丽非常用心带的。第三个徒弟是她上一家公司的人力部的文员陈春燕。这个小姑娘当时主动说想要做销售,多赚点钱。她是江西人,家里关系比较复杂。她很少与人说起。当时她和林丽说想要赚钱买房给父亲。原来她妈妈在她很小时候就去世了。之后她爸爸娶了个阿姨回来,又生了弟弟。
她还比较争气,考了个不错的大学。毕业后她来了深圳工作,但是她做文员一个月工资收入不到4000元。当时房价不断上涨,她爸爸想要买套房,还差五万块钱,就找她要钱。她也没有五万。她很苦恼。当时就从信用卡刷了五万给她爸爸。但是这个钱还是要还的。她就只能努力赚钱。
她本来有个从大学就谈的男友,一起来深圳后,他们刚工作没多久,她发现自己怀孕了。但是他们经济很不宽裕,男友说先不要吧,她只能忍痛放弃了这个孩子,因为太年轻,不知道怎么坐月子,她留下了病根,时不时还会肚子疼,身体抵抗力比以前差很多。之后男友却喜欢上了别人,他们两人原来打算那年底结婚的,就这样分手了。
她面对生活的种种不公,很想改变。林丽听了她的讲述,也很同情她,就帮她报了职前班。她之后顺利入司。入司后她每天非常勤奋,坐着公交车从深圳的东边跑到西边。她经常在公交上睡着,坐过站。
有次她去见一个别人介绍的男客户,那个人看到她穿的是无袖的裙子,还对她动手动脚,她都气哭了。回来她告诉了林丽。她在那里委屈地哭。林丽告诉她,做销售的,其实职业装很重要,建议她见客户最好就穿有领有袖的职业装。尤其见男客户,端庄的职业装可以让对方更尊重你的职业。
同时,林丽和她说下次见异性客户,如果不太熟的,最好约在公共场合,可以找林丽陪同。林丽还建议她,为了避免男客户骚扰,也可以戴个戒指在手上。