乐子人玩家们不仅好好体验了一波乙游,去某博和乙姐们友好交流了一番,
还跑到了各大乙游的官号下面发出了自己的声音。
“为什么不能自选主角性别?差评!这是歧视!”
“为什么不能控制男角色?为什么没有男角色视角?这就是赤裸裸的区别对待!对了,我玩【三国斩】的,如果你对我的评论不满,请去攻击我最喜欢的游戏。”
“这游戏能不能多出点女角色啊,女凝太下头了,官方要正视贡献了80%流水的男玩家需求。”
“Nc游戏,这游戏的b加载时长够我打完【黑暗降临】【堕落,星辰大海】【绝境壹】三个游戏的日常委托了。”
“动不动还有几mb的安装包,合起来一起下不行吗?流量不要钱是吧,还有你的男主再帅,开头加载我看了几百遍也是会腻的,不如我们的散宝耐看,建议游戏官方和鸡厂联动。”
“角色性格太倒贴了,我们乙游角色应该有自己的生活。”
“多加点女生啊,你要做一般向乙游才能扩圈赚钱,懂不懂啊?还有评论区收收味,我带入男主,你们带入女主,我们可是塞博左那个碍过的,怎么能提起xx就不认人啊?”
没错!我们也是玩家,官方快来听听男玩家们的意见啊!
我们可是在用一般向游戏的成功经验指导你们呢。
没看到隔壁的鸡厂都靠着一般向游戏破圈了吗?乙游厂商也不能不思进取啊。
……
与此同时,米站上的各路Up主终于反应了过来,开始制作视频表扬【天启禁区】面对和谐风波时的慷慨解囊,成功的把一场危机转变成了玩家和厂商达成共识的双赢。
《明明服务玩家就能双赢,为何很多游戏厂商都不愿意做?》
“最近有不少二游遭受了和谐风波,立绘、时装、互动效果都进行了一定的调整,并且不单单是二游,就连男频网文也遭受了大规模和谐。”
“不管原因是什么,只要游戏和谐了,玩家的利益就受损了,游戏厂商就要给出相应的补偿方案,一般就是送点资源或者是补偿个十连抽这样子。”
“但有个游戏的操作非常惊人,这个出头鸟就是【天启禁区】。”
然后视频Up主介绍了一下天启的补偿力度,开始表扬这堪称教科书般的反应速度和运营态度。
“其实这一批受和谐的不光光是【天启禁区】,我们看看其他游戏的补偿力度。”
(图:【无妻监狱】的补偿内容)
“全服送15抽,再送一个常驻自选或者是20抽,看起来也还能接受是吧……但前提是你不知道隔壁天启的补偿力度。”
“厂商在准备补偿方案的时候,也肯定会参考其他游戏的和谐补偿方案,然后厂商也不知道友商的补偿力度,甚至不知道哪几个游戏和自己一样被和谐了,这就相当于一个黑箱状态。”
“天启的补偿让玩家当场失忆,同时也就对友商造成了极大的压力。谁能想到,游戏在补偿这个赛道上还能卷呢?”
“可以预见的是,以后的游戏和谐的时候不得不参考【天启禁区】的补偿方案,就算做不到这么给力,但也不是之前那种发个十连糊弄一下就行的态度了。”
“天启是真真切切的帮大家把游戏的价格打下来,把服务卷上去了。”
“有人说他们这么做是在破坏市场环境,但手游早就进入了存量市场,这个时候如果还不服务好玩家,还用高高在上的姿态逼迫玩家购买溢价商品,玩家是肯定会流失的。”
“但玩家间还有另外一股声音,认为这波补偿的太多了,游戏在未来几个版本都可能挣不到钱,害怕游戏黄了。”
“但我个人认为这就是杞人忧天,可能是被那些霸道的厂商欺负惯了,好不容易碰上个服务玩家的反而有点不适应。”
“游戏厂商通常会预留一部分的资金应对节奏,有的是请Up主水军KoL或者是专业的公关团队引导玩家节奏思想,而有的厂商则会把利润让出来请玩家玩游戏,给玩家谋福利。”
两种厂商,一种是以鸡厂、聚裂等厂商为代表的畜牧业派。
还有一种则是现实世界的五雷、以及这个任务副本中的猫猫工作室为代表的服务业厂商。
“大家可能会疑惑一个问题,服务好玩家,游戏口碑也好了,玩家也愿意消费,这不是个双赢的事情吗?为什么很多厂商就是不愿意好好服务玩家呢?”
“很简单,因为在游戏行业,往往那些有意愿服务玩家,能知道玩家真实诉求的运营策划等并没有实际的决策权,他们只能不断接受着上面压下来的KpI任务,然后在积年累月的重复性工作中迷失自己。”
“而真正有能力改善玩家体验的主策划、制作人等往往又是高高在上,他们最多是在项目的开发立项重大版本的时候关心下具体内容,其他时间大多数都是直接看数据报表。”
“我们可以看到很多成名的制作人在当初项目起步的时候他们都会在社交平台建立账号,和玩家友好互动,但是游戏火了,公司发达了,往往他们就没这个时间和精力去在意玩家的想法了。”
“天启能做到服务玩家的根本原因就是他们的制作人愿意俯下身子,跟玩家互动,听取玩家的意见,甚至在玩家生气前就掏出补偿送上笑脸。”
“master love的本质其实就是厂商注意到了玩家对于情绪价值的诉求,并在游戏中表达出来了。”
“往后的游戏业,一定是服务业的天下。”
“在这个存量市场,谁更能服务好玩家,谁就能获得玩家的支持。”
……
“不错不错,这下子玩家们的怒火就通过奖励补偿和冲击乙游两个方面发泄出去了。”
“这超额的补偿甚至让米站百万级别的Up都下场为我辨经说话了。”
韩帅一脸满意地自言自语道。
“这下任务该完成了吧。”
想到这里,他满怀期待地点打开系统界面,准备查看一下任务的完成进度。
【当前任务完成度:10%】
?
啊?
才10%啊?
不是哥们,你们到底捅了多大的篓子?