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第六百三十三章 怎么办

听到厂长这样说,众人的情绪这才缓和下来。大家帮受害者家属将家里简单收拾了一下,便离开了。

很快,现场只留下哭得撕心裂肺的死者家属。

机械厂厂长回到办公室后,立即召集相关人员开会,商讨应对之策。

“这次的事情影响太恶劣了,必须给受害者的家属和工人们一个交代。”机械厂厂长严肃地说道。

“厂长,据调查得知,这批有问题的烧水快好像是供销总社从津门第三电子厂进的,然后通过全省的供销社渠道向全省出售。”机械厂采购科长说道。

“既然是从供销社采购的,那就方便多了。立即联系奉天省供销总社向他们反映情况,让他们给我们一个说法。”机械厂厂长皱起眉头说。

“好的,我立即去办。”

……

叮铃铃!

赵主任办公室的电话突然响了,他看了一眼欧阳天,示意他不要开口,拿起电话接通。过了片刻,脸色变得难看起来。

挂了电话,赵主任面色冰冷地对欧阳天说道:“刚接到消息,一个机械厂职工的母亲在使用烧水快过程中发生了火灾,火灾造成一人死亡,一栋房子被毁。欧阳厂长,现在机械厂那边要求供销社给他们一个说法,你说这事该怎么办吧?”

欧阳天一惊,额头上冒出冷汗:“赵主任,这……这一定是误会,我们的烧水快质量是有保障的,怎么会发生火灾呢。”

赵主任冷哼一声:“欧阳厂长,现在不是你说有保障就有保障的,事实摆在眼前。你还是赶紧想想怎么解决这个问题,要不然奉天省供销总社以后不会再采购你们厂任何一件东西!”

欧阳天面色大变:“赵主任,我马上去彻查此事,一定给您一个满意的答复。”

赵主任挥挥手:“快去,动作要快。一旦这事闹腾起来,不论是供销总社还是你们厂都得吃不了兜着走。”

欧阳天从赵社长办公室离开之后,立即将津门第三电子厂安排在奉天的售后人员喊了过来。

“刚刚得到消息,有人使用烧水快发生了火灾,还死了人,都给我说说,这到底是怎么回事?咱们的烧水快怎么会起火?”欧阳天怒声问道。

“厂长,这种电器,如果使用不当的话,的确有发生火灾的可能。这次火灾很可能是有人操作不当引起的。”

欧阳天一拍桌子:“屁,消防员调查之后给出的结论是烧水快质量不过关,电线短路引发的火灾!”

售后人员顿时噤若寒蝉,不敢再吭声。

欧阳天冰冷的目光在众人脸上扫过,“怎么都不说话了?”

售后负责人犹豫了许久,鼓起勇气说:“厂长,我们这些人只是负责售后。产品质量有问题,这是负责生产之人的责任,和我们无关。”

欧阳天闻言不由一愣,随即仔细一想,发现竟然真的如这个售后负责人所言。产品质量有问题,是生产的责任,是质检的责任,唯独没有他们这些售后人员的责任。

但欧阳天作为厂长,自然不能在员工面前承认自己责怪错了人。于是只能硬着头皮说道:“就算是没有你们的责任,但作为第三电子厂的员工便脱不了关系。”

欧阳天顿了顿,接着说道:“现在不是追究谁责任的时候,当务之急是解决问题!都给我打起精神来,配合调查清楚到底是哪道工序出了纰漏。”

售后负责人低下头,小声说道:“厂长,那接下来咱们怎么办?”

欧阳天深吸一口气,说道:“你立即去安抚受害者家属,态度一定要诚恳。不管他们提出什么要求,只要不太过分,都尽量满足。如果这件事情一旦发酵,马上组织售后团队发出一个公告,凡是购买烧水快的客户,自购买之日起的三个月内,烧水快出现任何问题,厂家免费帮忙维修,看能否挽回一些名声。”

安排好这边之后,欧阳天立即给负责生产的刘金副厂长打电话。

“老刘,奉天省这边因为烧水快质量问题引发火灾,你这个主抓生产的副厂长是干什么吃的!如果这个副厂长你干不好,就趁早给我退位让贤,我的第三电子厂不养废物。”

被欧阳天莫名其妙地臭骂了一顿,刘金心中怒火中烧。质量问题只是他的原因吗?

为了降低成本,只能采购次一级的配件,产品自然质量比好的要差一个等级。这明明是他这个厂长的责任,凭什么现在都怪到他的头上!

挂断电话之后,刘金副厂长脸色阴沉地来到生产车间,看着忙碌的生产线。

“把这批次产品的质检记录都给我拿过来!”刘金喊道。

很快,质检记录被送到他面前。欧阳天仔细翻阅着,眉头越皱越紧。

“这些产品的质检报告是谁写的?”欧阳天大声质问。

一个工人怯生生地站出来:“刘副厂长,是我。”

欧阳天怒喝道:“质检报告写得一塌糊涂,就因为像你这种人的疏忽,才酿成了这么大的祸!从今天起,你不用来了!”

那名工人委屈地说道:“副厂长,这不能全怪我啊,这么多产品,一个车间只有我一个质检员,就算是把我累死也干不完啊……”

刘金副厂长不耐烦地打断道:“少找借口!出了事就得有人负责!”

说完刘金转身离开,根本不在乎在后面苦苦哀求的质检员。

发泄一番之后,刘金副厂长心中痛快了不少。只是可怜了那个质检员,就这样被开除了,成了权力的牺牲品。

……

奉天省售后服务的负责人刘彪来到招待所去见欧阳天。

“欧阳厂长,我去过受害者家了,受害者家正在办丧事,根本不愿意见我。”

欧阳天狠狠瞪了一眼刘彪,“废物,就连这点小事都办不好,我要你何用。”

刘彪被臭骂了一通,心中憋着火。只不过想到面前之人是厂长,他只能忍着。否则,得罪了他,恐怕他这份工作也就保不住了。

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