“你这鞋子明明就是自己穿坏的,怎么会说出是我们洗坏了的呢。”
王姐指着那个位置,对着郭子怡理直气壮的说道。
“我看你们这些学生,读书读成猪脑子了。连这么简单的问题,都会怪罪到我们的头上,我不知道你们这种人大学毕业以后,能够找到什么好工作?”
“阿姨,你,你怎么能够这样说呢?”
郭子怡的脸色立即就不好看了,她指着鞋子那个位置说道。
“这明明就是洗坏了,你怎么说我拿来就是坏了的呢,我这么新的鞋子,怎么可能会穿坏呢?”
的确。
郭子怡这双鞋子单看成色,那真的跟新的差不多,看起来就没有怎么穿过。
但是鞋带孔旁边的破洞,又的的确确的是存在的,就在最上面鞋带孔的旁边。
这就有些说不过去了。
要说是洗坏的,那鞋刷至少有成年人三个手指头那么大,刷一下两下也刷不坏,多刷几下,肯定刷坏的是一大片,而不可能像筷子头那么大一个破洞。
“我这鞋子,到手价3000多块钱,你们给我洗坏了,就说怎么办吧?”
郭子怡双手抱在胸前,冷冷的看着我们俩。
我也是醉了,怎么一说到鞋子坏了,这鞋子就买成几千几千的,好像都直接就跳过所有的程序,到赔付环节来了。
“猪啊猪啊!”
王姐心情很明显的有些烦躁起来,她拿起手里的鞋子就在收银台上拍打起来。
“一上来就谈钱,就你们这猪脑子的智商,怎么考上大学的呀?猪啊猪啊!你们这种人,大学毕业以后能够干什么呀?”
我在旁边急得不得了,这王姐怎么就不能够有一点点长进呢?张口闭口就骂人家是猪,是猪脑子。
这王姐真的是个祸害,满口喷粪,出口成章,这种人留不得。
王姐你轻言细语的跟人家说又怎么了?你好歹也是50多岁的人了,你怎么能够张口闭口就猪啊,猪脑子的,怎么和20岁左右的小青年一般的见识呢。
我昨天晚上还想着让王姐留下来,毕竟王姐干活也不偷奸耍滑,见缝插针的参与到每一个工作中来。
只是这一张嘴真的让人受不了,我们是服务行业。
服务行业,首先讲的是个态度问题。虽然我这种性格做服务行业,注定是个受气包。但是只要产品质量把控好了,生意肯定越来越好。但是有王姐这个张口就骂的搅屎棍在,有几个客户受得了,人家拿钱出来是买的服务,买的态度,买的好心情。
我一边在心里决定把王姐开除,一边思索着,怎么去给郭子怡解释,这鞋带孔旁边的破洞是怎么来的?
我拿起收银台上另一只鞋子,那鞋子上面果然也有一个破洞。这就奇了怪了,洗坏了,不可能两只鞋子的这个位置都洗坏了。
“阿姨,你嘴巴可不可以干净一点。”
这郭子怡也不是一个善茬,她双手环抱在胸前,斜着眼睛看向王姐。
“你把我鞋子给我洗坏了,还说话说的这么难听,有你们这么做生意的吗?
我这鞋子到手价3000多,小票还在我手里,你们就说这鞋子怎么赔吧?”
“猪啊猪啊!”
王姐点着脑袋,不依不饶的说道。
“就破这么一点点,你就要让我们赔你3000多,你把我们当成猪来收拾呀。”
“阿姨,不要跟我扯这些没用的。”
郭子怡冷冷的看着王姐。
“洗坏了就是洗坏了,你们没有那个技术,就不要接我的鞋子。既然洗坏了,那肯定就是要赔偿的。”
“想得美,那根本就不是我们洗坏的。”
王姐双手背在水桶般的腰上,寸步不让。
“何况那是烂在里面的,穿在脚上,难道还有人趴在你脚上去看呀。
还3000多。
我拼单买的九块九,跟这个是一模一样的。你们这些猪脑子,真的把我们当成猪来宰了。”
“九块九?九块九。?”
郭子怡突然提高了音量。
“阿姨,麻烦你睁开你那眼睛,仔细的看看我这鞋子,是九块九的吗?九块九的鞋子是这样子的吗?我是穿九块九的人吗?”
“谁知道你是不是那种人?”
王姐寸步不让的和郭子怡争吵起来。
“你看看你们那些女同学,有人去做按摩女的,有人去给人家当小蜜的,也有给人家当小三的,这光看人,谁看的出来呀?
还有那两个没有钱去开房,开着灯在教室里面打扑克牌的,是不是你们一个学校的呀?
还3000多,我呸。”
王姐一边说一边上上下下的打量起郭子怡,那眼神,恨不得把郭子怡看穿一般。
“啧啧啧,这买卖果然比做按摩来钱的多了呀。做按摩多少钱啊?200还是300呀?当然,你们大学生年轻一点,身材好一点,价格肯定要高一点嘛。
那个开着灯,在教室里面打扑克牌的女生,那姿势,肯定要加钱的。”
“你~你~你~~。”
郭子怡王姐这话气的浑身都哆嗦起来了,她一张脸涨得通红,指着王姐话都说不清楚了。
“我不和你这个老女人扯这些,洗坏了就得赔我钱,我是有小票的。”
“郭子怡同学。”
这个时候就需要我出面了。
我指着手里的那一只鞋子。
“你看看,你两只鞋子,都是在相应的位置有一个破洞。”
郭子怡冷着眼睛看了一下我手里的鞋子。
“你们是怎么搞的?两只鞋子都给我洗坏了。赔钱,赔钱。”
“不激动,不激动。”
我控制住自己的情绪,组织着语言,也安抚着郭子怡的情绪。
“你这鞋子不是我们洗坏的,是自然磨损造成的。”
“不是你们洗坏的?”
郭子怡明显就预料到我会说出这样的话来,她一下子大声的咆哮。
“哪一个干洗店洗出问题,会主动说他们洗坏的。你们就是一个套路,洗坏的东西从来不会主动承认的。”
“郭子怡同学,请你听我给你解释一下。”
我一边点着头,双手下压,一边一字一句的说道。
我只有尽量的放慢语速,才能够把组织好的语言清楚的表达出来。
“首先我们来看,这鞋子,一双相同的位置,都有一个破洞。如果是我们刷洗坏了的,我们不可能刷洗的,这么对称,刷破的这么规则。”
这一次,郭子怡也没有说话,她只是抱着手臂冷冷的看着我。
“这个地方的破损,是这样造成的。”
我把手伸进鞋子里面,然后就模仿着走路的动作,在收银台上做着示范。
“看见没有?就是这个地方和这个地方,在行走的过程中,形成的摩擦,造成的破损。”